В статье представлены 20 полезных советов по тому, как говорить убедительно. Среди них: использование слова 'и' вместо 'но', избегание грубого 'нет', замена слов 'только' и 'просто', убирание слова 'неправильно' и другие. Также рассказывается о том, как использовать слово 'в' для более убедительной речи.